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取消“六小件”:酒店房客说法不一

   取消“六小件”,厦门一些酒店业者表示赞同。不过,也有的酒店明确表示,他们不会取消六小件。而我们的记者从市旅游局也了解到,现在在我们厦门,他们也不打算硬性推广这种做法,在记者采访的过程中,房客的看法比较一致,他们觉得,还是保留六小件比较方便。
    
    记者从厦门第一家五星级酒店——悦华酒店了解到,至今为止,悦华酒店都没有计划要取消客房内的“六小件”服务。酒店负责人认为,取消六小件确实可以减少垃圾量,降低酒店成本,但同时也会给房客带来生活上的不便。
    
    悦华酒店常务副总经理 张学军:作为酒店来讲,应该以方便客人,为客人提供比较方便的服务为宗旨,你如果取消这六小件,可能很多客人在生活上,在居住过程中在生活上就不太方便。
    
    酒店负责人说,现在许多房客都已经习惯随身携带简易的生活用品,六小件的实际使用率并不高,带来的垃圾量也不大。真正要促进环保,还是应该提高房客在这方面的意识。
    
    悦华酒店常务副总经理 张学军:比如说在客人自愿的情况下,比如客人他出门自己带这些洗漱用品,带这些牙膏牙刷的,我觉得值得从这个方面解决这个问题。而不应该说是叫强制消费者,或者说减少产品的内容,来强制消费者来参加这个环保。
    
    在准备参加四星级评选的万豪酒店,记者了解到,他们同样还没有取消客房的“六小件”服务的计划。但针对这些简易生活用品带来的污染,负责人表示不可忽视。
    
    万豪大酒店董事长 黄兴国:像这些主要是塑料,要处理起来比较难处理,而且会有毒,对人体有害的东西,会对环保有影响。
    
    酒店负责人说,取消六小件确实会给房客带来一定的不便,但从环保的大方向考虑,他们还是倡导这种做法的。前提是这项举措应当在整个酒店业界统一推行,才不会带来服务上的不平衡和客源的流失。同时,酒店方面也可以采取其他一些方式,鼓励客人接受和适应这种新的措施。
    
    万豪大酒店董事长 黄兴国:比如给客人送个果盘,提供一些其他的服务,从这方面来(协调)。
    
    尽管酒店方面的看法不一,但在采访中,几乎所有的房客都表示,“六小件”是酒店服务不可缺少的一部分,只要使用得当,并不会产生太大污染。在没有配套措施填补的情况下,他们并不赞成贸然取消“六小件”服务。
    
    房客:其实有(六小件)对旅客来讲是很方便啊。
     
    房客:如果还没有找到适当的配合方式,我还是觉得以目前的(六小件)是最好的。 


2005-6-25


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